Điều khoản và Điều kiện sử dụng nền tảng 89king

1Định nghĩa và phạm vi áp dụng

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa 89king ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "người chơi") khi truy cập và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại 89king, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, thể thao điện tử, Live Casino, Slots, giao dịch tài chính, và các tính năng đi kèm trên website, ứng dụng di động và mọi nền tảng kỹ thuật số khác do 89king vận hành.

Bằng cách đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 89king, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi game có trách nhiệm.

2Điều kiện mở tài khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 89king, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. 89king áp dụng quy trình xác minh tuổi và có quyền yêu cầu giấy tờ tùy thân bất kỳ lúc nào.
• Là cá nhân thực sự, không phải tổ chức, công ty hoặc bên thứ ba đăng ký thay.
• Không thuộc danh sách các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ bị hạn chế sử dụng dịch vụ của 89king.
• Chưa từng bị 89king đóng tài khoản do vi phạm điều khoản sử dụng trước đây.
• Không đang trong tình trạng tự loại trừ khỏi nền tảng cá cược theo yêu cầu của chính mình hoặc theo quy định pháp luật.

Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất trên 89king. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – bao gồm dùng thông tin người khác, địa chỉ email khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến đóng băng toàn bộ số dư cùng khóa vĩnh viễn các tài khoản liên quan.

3Quy định tài khoản và bảo mật

Người chơi có trách nhiệm duy trì bảo mật cho tài khoản của mình. Cụ thể:

• Không được chia sẻ thông tin đăng nhập (tên người dùng, mật khẩu, mã OTP) với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 89king – chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Sử dụng mật khẩu mạnh, duy nhất và thay đổi định kỳ. Bật xác thực hai yếu tố (2FA) nếu có.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 89king nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Mọi giao dịch thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn ủy quyền, trừ khi bạn đã thông báo mất quyền kiểm soát tài khoản trước khi giao dịch xảy ra.

Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và cập nhật. 89king có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bao gồm ảnh CCCD/CMND, ảnh selfie kèm giấy tờ, hoặc bằng chứng địa chỉ cư trú trước khi xử lý yêu cầu rút tiền. Quá trình này nhằm bảo vệ chính tài khoản của bạn.

4Nạp tiền và rút tiền

Tất cả giao dịch tài chính tại 89king được thực hiện bằng Việt Nam đồng (VND). Các phương thức thanh toán được hỗ trợ bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.

Nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền thành công thường được xử lý trong vòng 60 giây.
• Tiền nạp phải đến từ tài khoản/ví mang chính tên người chơi đã đăng ký tại 89king. Không chấp nhận thanh toán từ tài khoản của người khác.
• 89king không chịu trách nhiệm với các giao dịch chuyển sai thông tin do người chơi nhập nhầm.

Rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền hợp lệ được xử lý trong vòng 15–30 phút trong giờ hành chính và tối đa 24 giờ trong các trường hợp cần xác minh.
• Rút tiền chỉ được thực hiện về tài khoản/ví mang đúng tên người chơi đã đăng ký. Không chuyển tiền đến tài khoản bên thứ ba.
• 89king có quyền yêu cầu xác minh KYC trước khi duyệt lệnh rút tiền lần đầu hoặc với các lệnh có giá trị lớn.

5Quy tắc đặt cược

Tất cả các kèo cược tại 89king được xử lý dựa trên kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu hoặc nguồn dữ liệu thể thao được 89king công nhận. Một số quy tắc quan trọng:

• Kèo cược chỉ được đặt khi thị trường còn mở. 89king có quyền đóng hoặc treo kèo bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Lỗi kỹ thuật hiển thị tỷ lệ kèo bất thường (quá cao so với thị trường) sẽ bị xử lý theo chính sách kèo lỗi. 89king có quyền hủy hoặc điều chỉnh các lệnh cược đặt trong thời gian tỷ lệ bị lỗi.
• Trong trường hợp sự kiện bị hoãn, hủy hoặc thay đổi địa điểm thi đấu, kèo sẽ được xử lý theo quy tắc được công bố cụ thể trong từng bộ môn.
• Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình. 89king không tư vấn cá cược và không chịu trách nhiệm về thua lỗ phát sinh từ quyết định của người chơi.

Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả kèo, quyết định cuối cùng thuộc về bộ phận xử lý kèo của 89king dựa trên dữ liệu nguồn có thẩm quyền. Người chơi có thể khiếu nại trong vòng 72 giờ sau khi kết quả được công bố qua kênh hỗ trợ chính thức.

6Khuyến mãi và thưởng

89king thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, hoàn tiền, thưởng nạp và ưu đãi đặc biệt cho người chơi. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng được công bố tại mục Voucher.

• Khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản duy nhất trên một thiết bị, địa chỉ IP, hoặc phương thức thanh toán. Sử dụng nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần bị coi là gian lận.
• Số tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đủ vòng cược theo yêu cầu của từng chương trình.
• 89king có quyền thu hồi thưởng hoặc hủy kết quả cược nếu phát hiện người chơi lợi dụng lỗi hệ thống, đặt cược đối ứng với tài khoản khác để đáp ứng vòng cược.
• Thời hạn sử dụng khuyến mãi được quy định cụ thể cho từng chương trình. Số dư thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.

7Hành vi bị nghiêm cấm

Người chơi tại 89king không được phép thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm sẽ dẫn đến đóng băng tài khoản tức thời, tịch thu số dư và có thể bị truy cứu theo quy định pháp luật:

• Sử dụng bot, phần mềm tự động, script, hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để đặt cược hoặc thao tác hệ thống 89king mà không được ủy quyền.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ, hay sự cố hệ thống để trục lợi bất chính.
• Đặt cược theo nhóm (syndicate betting) hoặc phối hợp với tài khoản khác nhằm đảm bảo kết quả thắng cược bất kể kết quả thực tế.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 89king cho bất kỳ mục đích tài chính bất hợp pháp nào.
• Đăng ký tài khoản bằng thông tin giả mạo, mạo danh người khác hoặc sử dụng giấy tờ tùy thân giả.
• Đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc các người chơi khác trên nền tảng 89king.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung bất hợp pháp, khiêu dâm, kích động bạo lực hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ thông qua bất kỳ kênh nào của 89king.

8Giới hạn trách nhiệm

89king cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và "có sẵn". Chúng tôi nỗ lực duy trì hoạt động ổn định nhưng không đảm bảo dịch vụ luôn hoạt động liên tục, không gián đoạn hay không có lỗi.

• 89king không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ sự cố kỹ thuật, gián đoạn kết nối internet, tấn công mạng bên ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
• Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của 89king với một người chơi không vượt quá số tiền mà người chơi đó đã nạp vào trong vòng 30 ngày trước sự kiện gây ra khiếu nại.
• 89king không chịu trách nhiệm đối với các quyết định tài chính của người chơi dựa trên thông tin, phân tích hay soi kèo được cung cấp trên nền tảng – đây chỉ là thông tin tham khảo, không phải lời khuyên đầu tư hay cá cược chuyên nghiệp.

9Chấm dứt tài khoản

Người chơi có quyền tự đóng tài khoản 89king bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi trừ đi các khoản cược đang chờ kết quả và kiểm tra điều kiện khuyến mãi còn hiệu lực.

89king có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin không trung thực hoặc không thể xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
• Người chơi không đáp ứng điều kiện tham gia do thay đổi quy định vùng lãnh thổ.

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, 89king có quyền giữ lại toàn bộ số dư như một phần của biện pháp xử lý vi phạm. Quyết định này là cuối cùng và không hoàn trả.

10Thay đổi điều khoản

89king có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo qua:

• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của người chơi.
• Thông báo nổi bật trên giao diện website và ứng dụng di động 89king.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" tại đầu trang này.

Nếu người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực, điều đó được coi là chấp nhận điều khoản mới. Nếu không đồng ý, người chơi cần ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Mọi thắc mắc về Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ 24/7 của 89king qua live chat hoặc email support@89king.ws.